מדיניות משלוחים והחזרות

לקוחה יקרה, תודה שרכשת אשכר!
אנחנו עושים הכל כדי להעניק לך את המטפחות הכי אופנתיות ואיכותיות, ללא פשרות וללא קיצורי דרך.

המטפחות שלנו נתפרות  באהבה גדולה, תוך רישום דגש על הפרטים הקטנים.

אם מסיבה כלשהי את מעוניינת להחליף או להחזיר את המוצר אנחנו פה בשבילך על מנת שהתהליך יהיה נח וקל ככל האפשר.

 שימי לב: החלפה או החזרה של מוצר תתאפשר כאשר לא נעשה בו שימוש והוא שלם וללא פגם. ועם הטיקט המקורי בלבד!

החלפות:

החלפות פריטים בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, ובתוך 5 ימים מוצרים והמוצרים שנרכשו בסייל.

במבצעים מסויימים ובהתאם לפרסום לא יהיו החלפות והחזרות.

איך לעשות ההחלפה?

1. כתבי לנו בוטצאפ בטלפון 055-3055618.

2. שלחי אלינו בדואר רשום את המטפחת לכתוב: אבני השהם 22, איתמר 4483400, לידי אשכר מטפחות.

ושלחי לנו את מספר המעקב של החבילה

3. כשהמטפחת תגיע אלינו, תקבלי זיכוי לאתר בשווי המטפחת.

החזר כספי:

מעוניינת מכל סיבה שהיא לבטל את העסקה? הדבר אפשרי בתוך 14 יום מקבלת המוצר לביתך, ובתוך 5 ימים והמוצר נרכש בסייל.
למטפחת שנרכשה במכירה ביתית או ביריד, תינתן אופציה להחזרה עד 2 ימי עסקים.

למטפחות שנרכשו בסוף עונה אין החלפות והחזרות.

איך לעשות ההחזרה?

1. כתבי לנו בוטצאפ בטלפון 055-305618
2. שלחי אלינו בדואר רשום את המטפחת לכתובת: אבני השהם 22, איתמר 4483400, לידי אשכר מטפחות.

שלחי אנחנו את מספר המעקב של החבילה.

3. כשהמטפחת תגיע אלינו, ניצור איתך קשר על מנת לזכות את אמצעי התשלום בו השתמשת..
** החזר כספי מבוצע בניכוי משלוחים ו-5% עמלת אשראי.